PERGUNTAS FREQUENTES
Para poder aceder ao nosso parque é necessário ter uma idade a partir dos 3 anos, devendo permanecer exclusivamente na área reservada para essa idade. Para a idade de 7 anos, o acesso ao parque é total, à exceção da zona de Parkour, que é para maiores de 13 anos.
Sim, o uso de meias especiais é obrigatório no parque, podendo estas ser adquiridas no nosso estabelecimento.
Para poder aceder ao parque e utilizar qualquer uma das atrações será necessário assinar e preencher um termo de responsabilidade online.
O termo de responsabilidade tem a validade de um ano, tanto se for assinado de forma digital como se for feito em papel no local apropriado.
A reserva terá de ser feita através da internet. É por isso também que se recomenda comprar o bilhete de entrada de forma online para assegurar a disponibilidade. No caso de se não realizar a compra online, poderá deslocar-se diretamente ao Sould Park Jump, mas não será garantida vaga no horário escolhido pelo cliente.
É recomendável chegar 20 minutos antes do início da hora de salto. Os turnos de salto estão estabelecidos para horas completas, pelo que o Sould Park Jump não se responsabiliza pelos atrasos produzidos pelo cliente no acesso ao parque.
Enquanto Sould Park Jump recomendamos que pessoas com problemas de saúde e mulheres grávidas não saltem.
Recomendamos o uso de roupa confortável e desportiva. É proibido usar cintos e joias, além de ser obrigatório esvaziar os bolsos, para evitar assim incidentes. O Sould Park Jump reserva o direito de proibição de acesso ao parque caso as pessoas não cumpram com os requisitos descritos anteriormente.
É proibido beber e comer (incluindo mascar pastilhas elásticas) na zona de saltos.
Não é permitido nenhum tipo de consumo, seja de bebida ou comida, que não tenha sido adquirida nas instalações do Sould Park Jump.
Para guardar os pertences, dispomos de cacifos. O uso de cacifos vem incluído na tarifa do salto, pelo que não terá de ser paga nenhuma tarifa extra.
Se for feita uma reserva de um aniversário, esta será mantida durante 2 dias após a pré-reserva. Uma vez passados os 2 dias, se não for deixado um sinal, a data em concreto será anulada. Mas, uma vez pago o sinal de confirmação da reserva, não poderá ser devolvida a referida importância.
